A privacidade do Instagram é uma chave simples com consequências grandes para a entrega. Vale dois minutos antes de pedir, porque explica quase todo email de "por que meu pedido está esperando?" que a equipe recebe.
O que privado significa de verdade no Instagram
Em uma conta privada, só os seguidores que o dono aprovou veem as publicações, os Reels e os stories. O resto vê só o básico público: foto de perfil, usuário, bio e o contador de seguidores. As publicações ficam escondidas. Quem quiser entrar precisa mandar uma solicitação para seguir e esperar o dono aceitar. Ninguém chega às publicações de uma conta privada sem o dono dizer sim primeiro.
Por que só entregamos em contas públicas
Quando você digita um usuário no montador de pedidos, a gente confere com o perfil público. Se a conta for privada, o montador para e pede para deixá-la pública primeiro. Não é implicância: curtidas e visualizações apontam para publicações que o modo privado esconde, e seguidores novos ficariam parados na fila de solicitações esperando aprovação em vez de cair no contador.
Lembre a regra da casa: nunca pedimos senha. Visibilidade pública é o único acesso de que precisamos.
Ficar privado no meio da entrega
Se um destino ficar privado enquanto um pedido está sendo entregue, a entrega trava: as publicações para as quais entregamos somem da vista, e os novos seguidores se acumulam como solicitações pendentes. Nossos sistemas continuam conferindo, e tudo volta assim que a conta fica pública de novo. O caminho tranquilo: fique pública até cada item da sua página de pedido mostrar entregue, depois volte se preferir.
Contas privadas e a janela de reposição
Todo pedido tem uma garantia de reposição de 30 dias, e uma reposição significa entregar um complemento na sua conta. Não conseguimos entregar em conta privada, então a reposição simplesmente espera até ela ficar pública de novo. Deixar a conta privada depois da entrega não custa a garantia: volte para pública quando quiser uma reposição e a janela funciona normal.
A lista do mestre de obras
- Antes de pedir: deixe a conta pública. O montador vai confirmar que consegue ver você.
- Durante a entrega: fique pública até sua página de pedido mostrar tudo entregue.
- Depois da entrega: volte para privada se quiser.
- Para reposições: fique pública para o complemento cair, depois faça como preferir.