En el momento en que pagas, FameDepot te entrega un informe de entrega: la página de pedido. Llegas a ella justo después del pago, y el enlace también viaja en tu correo de recibo, así que puedes volver cuando quieras. Sin iniciar sesión, sin cuenta: el enlace es todo el sistema.
La lista de materiales
La página muestra cada artículo de tu cargamento con su propio chip de estado, porque los artículos se entregan de forma independiente: 500 likes en una publicación pueden terminar mientras 2.000 seguidores en el perfil todavía se están vertiendo. Cada chip muestra uno de cinco estados.
- Empieza pronto: pago recibido y el artículo está en cola. Los equipos van saliendo.
- Entregando: el artículo se está entregando activamente. Cuando podemos medirlo, el chip muestra un porcentaje en vivo.
- ✓ Entregado: el artículo se entregó por completo.
- Reembolsado: el artículo se reembolsó según la política de reembolsos.
- Gestión manual: nuestro equipo se está encargando del artículo personalmente. Puede tardar un poco más, y es posible que te escribamos por correo si necesitamos algo de tu parte.
Cómo funciona el porcentaje
Para los pedidos que podemos medir, anotamos dónde estaba tu número cuando empezó la entrega y medimos la subida contra lo que pediste. Entregando · 40% significa que el contador ha subido el 40% del camino hasta la cantidad pedida. Es una lectura en vivo, así que dale un momento entre visita y visita.
Por qué algunos artículos no muestran porcentaje
Algunas plataformas permiten ocultar el contador de likes. Cuando la plataforma no nos muestra el número, el chip dice simplemente Entregando en vez de adivinar un porcentaje. La entrega en sí no se ve afectada: los likes ocultos igual aterrizan, solo que no podemos medirlos en vivo.
Si un chip no se mueve
La entrega va a su ritmo a propósito. La mayoría de los artículos empiezan en menos de 15 minutos, pero las cantidades grandes se reparten en horas, a veces un día o dos, para que el crecimiento se vea constante y no en picos. Un chip que se queda en Empieza pronto un rato normalmente solo significa que la cola está haciendo su trabajo.
Si un artículo no se entrega por completo dentro de las 48 horas después del pago, eso es territorio de reembolso según nuestra política de reembolsos: los artículos sin entregar vuelven completos, las entregas parciales a prorrata. Escribe al equipo con tu número de pedido y lo resolvemos.
La recarga de 30 días
Entregado no es el final del informe. Si tus números bajan dentro de los 30 días después de la entrega, los volvemos a subir gratis: sin formularios, solo un correo a soporte con tu número de pedido. Guarda el correo del recibo y lo guardas todo: la página de pedido, el número de pedido y la ventana de recarga cuelgan de él.