Dada la naturaleza de los servicios de marketing digital, generalmente no ofrecemos reembolsos por pedidos que han sido entregados por completo, salvo que lo exija la ley de protección al consumidor de Canadá u otras leyes de protección al consumidor aplicables.
Un pedido se considera entregado por completo cuando ha alcanzado la cantidad solicitada dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
Si tu pedido no ha sido entregado por completo dentro de las 48 horas posteriores a tu pago, o si no estás satisfecho con los servicios recibidos, contáctanos para que podamos solucionarlo. Nos enorgullece ofrecer soporte personalizado a cada uno de nuestros clientes y asegurarnos de que estés satisfecho con tu pedido.
Ofrecemos una garantía de recarga de 30 días en todos los pedidos entregados. Si tu pedido baja de la cantidad entregada dentro de los 30 días posteriores a la entrega, contáctanos y lo recargaremos sin costo adicional.
Para entregas parciales, puede emitirse un reembolso parcial o un crédito de forma proporcional a la parte no entregada de tu pedido.
Todas las solicitudes de reembolso, crédito y recarga deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Las solicitudes presentadas después de este periodo no serán elegibles para reembolso, crédito ni recarga.
Si aun así deseas solicitar un reembolso o un crédito por una compra, contáctanos por correo electrónico en
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Ten en cuenta que presentar un contracargo (chargeback) sin contactarnos primero para resolver tu problema puede resultar en la suspensión de tu cuenta y será disputado formalmente.
