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FAQ

À savoir avant de vous lancer

Des réponses claires à tout ce qu’on nous demande. Sans détour.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Demandez à l’équipe → Lire les petits caractères →

Jamais. Pour la livraison, il nous suffit de votre pseudo public et de votre adresse e-mail. Pour les likes, les vues ou les retweets, vous choisissez la publication exacte depuis un aperçu. Tout message vous demandant le mot de passe de votre compte ou un accès à celui-ci ne vient pas de nous.

Non. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni d’accès à votre compte. La livraison nécessite uniquement votre pseudo public et votre adresse e-mail.

Aucun client ne nous a signalé que son compte avait été banni à cause de nos services. Nous ne demandons jamais votre mot de passe ni d’accès à votre compte. L’achat de followers ou d’interactions peut aller à l’encontre des règles d’une plateforme : nous vous recommandons donc de les consulter avant de commander.

Nous testons ce que nous proposons et ne gardons que les services qui tiennent dans la durée. Pour les followers, les likes et les retweets, nous évaluons la fiabilité de la livraison, le taux de perte et le rythme de livraison. Pour les vues, nous veillons à livrer la quantité commandée sur la publication choisie, à un rythme régulier. Le suivi est automatique, un membre de notre équipe accompagne chaque commande jusqu’à la fin de la livraison, puis la garantie de recharge de 30 jours prend effet.

Choisissez le nombre de followers promotionnels que vous souhaitez ajouter à votre profil public. Votre commande comprend le suivi de la livraison et des recharges gratuites pendant 30 jours après la fin de la livraison. Le ciblage par pays ou par langue n’est pas disponible. Ni l’engagement dans la durée ni les ventes ne sont garantis.

Non. Votre pack comprend le nombre de followers, de likes, de vues ou de retweets que vous choisissez. Il ne garantit ni engagement organique, ni visites sur votre site, ni ventes, ni portée algorithmique.

La livraison commence généralement en quelques minutes, et certaines commandes sont terminées tout aussi rapidement. Le délai varie selon la quantité commandée, et des retards peuvent parfois survenir.

Vous arrivez sur une page de suivi juste après le paiement, et le même lien figure dans l’e-mail contenant votre reçu. Le statut de chaque article passe de Démarrage imminent à En livraison, puis à Livré, avec un suivi en temps réel. La plupart des articles commencent à être livrés en quelques minutes, mais des retards peuvent parfois survenir. Aucun compte ni aucune connexion ne sont nécessaires : il vous suffit de conserver ce lien.

Oui. Ajoutez chaque publication comme un article distinct, même service, publication différente, et tout passe par un seul paiement.

Non. Chaque commande se fait en mode invité : choisissez vos services, pointez-les vers un pseudo ou une publication publique, et laissez un e-mail pour votre reçu.

Non, même un seul article se commande tout seul. Mélangez tous les services (followers, likes, vues, retweets) dans un seul panier.

Si la livraison n’a pas encore commencé, contactez l’équipe avec votre numéro de commande et nous l’ajusterons. Une fois la livraison d’un article commencée, il ne peut plus être modifié, mais vous pouvez toujours empiler une nouvelle commande par-dessus.

La livraison ne fonctionne que sur les comptes et publications publics. Si un compte passe en privé en cours de livraison, nous mettons en pause automatiquement et reprenons dès qu’il redevient public.

Votre garantie de recharge prend effet une fois la livraison terminée et reste valable pendant 30 jours. Si la quantité livrée diminue pendant cette période, contactez notre équipe avec votre numéro de commande. Nous remplacerons gratuitement la quantité manquante.

Instagram, TikTok et Twitter (X) pour l’instant : followers, likes, vues, commentaires et retweets selon la plateforme. D’autres plateformes arrivent.

Nous collectons le minimum : votre e-mail, les détails de votre commande et les profils/publications publics que vous nous indiquez. Jamais vendues, jamais partagées avec des annonceurs, et les données de carte ne touchent jamais nos serveurs.

Lire la politique de confidentialité →

Non. Nous n’envoyons jamais de message, ne suivons jamais et ne contactons jamais les comptes concernés. La livraison arrive, c’est tout. Commander pour le compte public de quelqu’un d’autre exige quand même son consentement selon nos conditions.

Une seule fois. Tout votre panier est une transaction unique sur notre page de paiement sécurisée. Toutes les principales cartes sont acceptées, et le prix affiché est définitif.

Tous les prix sur FameDepot sont en dollars américains (USD). À la caisse, vous voyez aussi l’équivalent exact en dollars canadiens facturé par notre prestataire de paiement : le montant sur votre relevé n’est jamais une surprise.

Oui. Si un article ne peut pas être livré intégralement, contactez notre équipe avec votre numéro de commande dans les 30 jours suivant la date de commande pour demander le remboursement de la partie non livrée. Si vous préférez, nous pouvons vous proposer un crédit à la place. Les demandes de recharge bénéficient d’un délai distinct de 30 jours à compter de la fin de la livraison.

Lire la politique de remboursement →

Un code par panier. Entrez-le dans le tiroir du panier ou sur la page du panier avant le paiement ; la réduction s’applique aux articles des plateformes couvertes par le code, et les articles admissibles ajoutés ensuite en profitent automatiquement.

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